これまでも、探偵に資格制度を導入しようという動きはありましたが、全て実現には至りませんでした。
しかし、当時は誰でも探偵と名乗ることが出来たため、多くの「自称探偵」が引き起こすクレームが急増し、社会問題にまでなっていました。
それを何とかしようと出来たのが「探偵業法」なのです。

最も大きな改革として、「届出制」が導入されました。

この届出はちょっと特殊で、営業所毎に届出をしなくてはなりません。
今までの探偵社の中には、
『たくさんの電話回線を転送させ、多くの支店や拠点が存在しているかのように見せかける』
『一つの会社が複数の名称を使用する（電話口では社名を名乗らない）』

探偵業者に「従業員の教育義務」が課せられます。

これまでスポーツ新聞の三行広告などで集めた素人を調査に使い、高い料金を払わせる探偵社もいました。
素人調査員は技術が低いのはもちろん、守秘義務さえ守れないこともあるのです。
ガルエージェンシーでは全国に探偵学校を配し、専門の教育を受けた者しか雇用しておりません。

ガルエージェンシーグループには暴力団員はおりません。

各フランチャイズのオーナーは本部と直接契約をした方々で構成されており、本部の審査・許可無しに運営しているところはありません。

また、これまでにも刑法・民法はもちろん、個人情報保護法等の重要な関連法をいち早く取り入れ、グループに徹底教育してきました。
「探偵業法」では重要事項の説明義務や契約時の文書交付義務が課せられますが、契約書類や相談スキルも探偵業法が草案の頃から研究し、業界で最も早く対応してきました。

• 拠点を明確にしたフェアな広告
• 個人情報の適切な管理
• 7000名を超える実績の人材教育
• 違法目的調査、差別調査の排除
• 守秘義務の徹底
• グループがネットワークで結ばれているから業務の委託も万全の対応