ネット中傷厳罰化時代における誹謗中傷対策の完全ガイド：現状と解決策、エゴサーチ調査の重要性

インターネットの普及とともに、誹謗中傷による被害が深刻な社会問題となっています。特に、SNSの発達により、匿名性を悪用した悪質な中傷行為が横行し、被害者が自殺に追い込まれるケースも発生しています。このような状況を受けて、政府は侮辱罪の厳罰化を決定し、ネット中傷に対する法的対応を強化しています。

本記事では、ネット中傷の現状と法改正の内容、実際に被害を受けた際の対処法、そしてエゴサーチ調査の重要性について詳しく解説します。

ネット中傷問題の深刻化と社会的背景

統計で見るネット中傷の実態

文部科学省の調査によると、パソコンや携帯電話などを用いた中傷の件数は、2019年度で1万7924件に達しており、5年前の約2倍以上という驚異的な増加を示しています。この数字は氷山の一角に過ぎず、実際にはより多くの被害が発生していると考えられます。

増加の背景要因

スマートフォンの普及による常時接続環境
SNSプラットフォームの多様化
匿名性を悪用した無責任な発言の増加
コロナ禍による在宅時間の増加とストレス蓄積
デジタルネイティブ世代の増加

木村花さんの事件が与えた社会的衝撃

この問題が大きく注目されるきっかけとなったのが、フジテレビのリアリティー番組「テラスハウス」に出演していたプロレスラー木村花さん（22歳）の自殺でした。SNSで激しい中傷を受けた花さんが自ら命を絶ったこの事件は、日本社会に大きな衝撃を与え、ネット中傷問題への法的対応を求める世論を高めました。

母親の響子さん（44歳）は、法改正について「一歩進んだのはありがたいが、命を落としたり仕事が出来なくなったりという被害の重さを考えると、まだ軽い。これで終わりではなく、始まりとしていろいろな働きかけをしていく」と力強く語っており、継続的な対策の必要性を訴えています。

ネット中傷の特徴と被害の深刻性

ネット中傷の特徴

匿名性による心理的ハードルの低下
拡散性による被害の拡大
永続性による長期的影響
集団心理による攻撃の激化
24時間365日の継続的被害

被害者への影響

精神的苦痛（うつ病、PTSD等）
社会的信用の失墜
仕事や学業への支障
人間関係の破綻
最悪の場合、自殺に至るケース

侮辱罪の厳罰化による法的対応の強化

改正内容の詳細

政府は、インターネット上での誹謗中傷に対応するため、侮辱罪の厳罰化を決定しました。この改正により、以下の点が変更されます：

時効期間の延長

改正前：1年
改正後：3年

刑罰の重罰化

改正前：拘留または科料
改正後：1年以下の懲役・禁固または30万円以下の罰金

厳罰化の意義と限界

期待される効果

抑止効果による中傷行為の減少
被害者の救済機会の拡大
社会全体のモラル向上
法執行機関の対応力強化

残される課題 ネット問題に詳しい弁護士が指摘するように、「抑止力にはなるが、十分ではない。根本的な解決を目指すには教育などを通して啓発を続けるしかない」というのが現実です。

限界と今後の課題

匿名性の高い投稿への対応困難
国際的なプラットフォームでの執行の難しさ
表現の自由との境界線の曖昧さ
予防教育の重要性

誹謗中傷を受けた際の対処法

第一段階：冷静な初期対応

誹謗中傷を受けた際の最初の対応が、その後の解決に大きく影響します。

①証拠の保全

感情的にならず、冷静に対応
スクリーンショットの撮影
URLの記録
投稿日時の記録
関連するやり取りの保存

②運営会社への削除依頼

プラットフォームの利用規約を確認
削除申請フォームからの正式な依頼
削除理由の明確な説明
削除結果の記録

第二段階：専門機関への相談

『誹謗中傷ホットライン』への連絡

一般社団法人セーファーインターネット協会（SIA）が運営する『誹謗中傷ホットライン』は、インターネット企業有志によって運営される重要な相談窓口です。

サービス内容

国内外のプロバイダ等への削除要請
利用規約に沿った対応の促進
迅速な対応による被害拡大防止
無料での相談受付

利用方法

専用ウェブサイトからの相談フォーム送信
被害内容の詳細な説明
証拠資料の提出
継続的なフォローアップ

第三段階：公的機関への相談

政府（法務省）が示すPDFの手順に従い、以下の機関に相談することが効果的です。

『法テラス』（日本司法支援センター）

法的問題の総合相談窓口
無料法律相談の提供
弁護士の紹介
費用の立替制度

『サイバー犯罪相談窓口（警察）』

刑事事件としての対応
捜査機関としての権限行使
証拠収集の支援
加害者の特定と処罰

『違法・有害情報センター（総務省）』

インターネット上の違法・有害情報の相談
プロバイダ等への削除要請の支援
関連法令の解釈・適用
技術的な対応策の提供

『人権相談（法務省）』

人権侵害としての対応
人権擁護委員による相談
調査・調整活動
啓発活動の実施

第四段階：法的措置の検討

民事訴訟による対応

損害賠償請求
精神的苦痛への慰謝料
名誉回復措置の要求
謝罪広告の掲載

刑事告発による対応

侮辱罪での告発
名誉毀損罪での告発
威力業務妨害罪での告発
脅迫罪での告発

エゴサーチの重要性と調査方法

エゴサーチとは

エゴサーチとは、自分自身がインターネット上やSNS上でどのように評価されているのかを調べることを指します。自分自身や自分の経営している店舗の評判、関わっているサイトへの評価を調べ、ネット上での自分の存在がどのように認識されているかを把握する重要な行為です。

具体的なエゴサーチ方法

（1）検索エンジンでの調査 Googleなどの検索エンジンに以下のキーワードを入力して検索します。

自分の本名
ハンドルネーム・ペンネーム
ニックネーム
関わっているサイトやブログの名前
URL
SNSのユーザーID

検索のコツ

「”（ダブルクォート）」で囲んで完全一致検索
「-（マイナス）」で不要な結果を除外
複数の検索エンジンを使い分け
過去の特定期間での検索

（2）Twitterでの調査 Twitterの検索ボックスに以下を入力して検索します。

自分の名前
ハンドルネーム
作品名やサイト名
関連するハッシュタグ

Twitter検索の高度な機能

期間指定での検索
言語指定での検索
画像・動画を含む投稿の検索
リツイート数での絞り込み

（3）Instagramでの調査

PC版：上部の検索フォームを使用
スマホ版：画面下部の虫眼鏡マークのタブを使用
ハッシュタグ検索：「#（ハッシュ記号）」を付けて検索
位置情報検索：関連する場所での投稿を確認

（4）画像検索の活用 Googleの画像検索機能を使用して、以下を確認します。

自分の写真が無断使用されていないか
関連する画像の出典元
合成・加工された画像の存在
著作権侵害の可能性

エゴサーチのメリット・デメリット

メリット

自分の認知度の把握
他人の正直な意見の把握
炎上リスクの早期発見
ブランドイメージの管理
風評被害の早期発見
マーケティング戦略の改善

デメリット

精神的ストレスの増加
批判的意見への過度な反応
時間的コストの増加
客観性の欠如
依存的行動の発生
プライバシー侵害への懸念

エゴサーチ調査の専門的対応

専門機関による調査の必要性

多くの方が、自分でエゴサーチを行うことに不安を感じたり、心理的ストレスを感じたりします。また、客観的な視点でのレポートが必要な場合も多くあります。

専門調査のメリット

客観的な分析レポート
精神的負担の軽減
専門的な検索技術の活用
法的観点からの評価
対策提案の包括性

調査内容の例

全検索エンジンでの網羅的調査
SNSプラットフォーム横断調査
風評被害の影響度分析
競合他社との比較分析
時系列での変化追跡

包括的な対策の重要性

予防的対策

デジタル・フットプリントの管理

プライバシー設定の適切な管理
投稿内容の事前チェック
個人情報の適切な保護
定期的な設定見直し

デジタル・リテラシーの向上

インターネットの特性理解
適切なコミュニケーション方法
炎上リスクの認識
法的責任の理解

被害発生時の対応体制

迅速な初期対応

24時間以内の証拠保全
専門機関への相談
関係者への連絡
二次被害の防止

継続的なモニタリング

定期的なエゴサーチ
風評被害の早期発見
対策効果の測定
長期的な影響評価

社会全体での取り組み

教育・啓発活動

学校教育での情報モラル教育
企業研修での意識向上
社会啓発キャンペーン
メディア・リテラシーの向上

法制度の整備

罰則の強化
手続きの簡素化
国際的な協力体制
被害者支援制度

まとめ：ネット中傷に立ち向かう社会の構築

インターネット上での誹謗中傷は、現代社会が直面する重要な課題です。侮辱罪の厳罰化により法的対応が強化されましたが、これはあくまで対症療法であり、根本的な解決には社会全体での取り組みが必要です。

重要なポイント：

迅速な初期対応：証拠保全と冷静な判断が重要
専門機関の活用：『誹謗中傷ホットライン』、『法テラス』、『サイバー犯罪相談窓口（警察）』、『違法・有害情報センター（総務省）』、『人権相談（法務省）』等の活用
継続的なモニタリング：エゴサーチによる早期発見と対策
予防的対策：デジタル・リテラシーの向上と適切な情報管理
社会全体の意識改革：教育・啓発活動による根本的解決